Admin Como as empresas podem se beneficiar com o monitoramento das mídias sociais?
Ao monitorar as redes sociais é fácil identificar os seus maiores fãs, ou seja, aqueles consumidores que são fiéis e defendem a sua marca. Dessa maneira, você pode criar estratégias para manter esses clientes mais próximos, incentivando-os indiretamente a continuarem falando bem da sua marca….
Como as empresas podem se beneficiar das redes sociais para o sucesso de seu negócio?
Além disso, os principais benefícios que as redes sociais oferecem são: Divulgar a marca (77,4%) Engajar a audiência (63,2%) Aumentar tráfego no blog/site (50,3%)…
Quais são as vantagens que a empresa obtém ao implantar um atendimento ao cliente via mídias sociais?
Uma das principais vantagens das mídias sociais para o atendimento ao cliente consiste na riqueza de dados disponíveis para avaliar sua performance. A partir desses números, é possível conferir o número de questões resolvidas, pessoas atendidas, tempo médio de espera até o atendimento e a resolução, entre outros.
Quais as vantagens e desvantagens das redes sociais para o micro empreendedor?
Confira nos tópicos a seguir as principais vantagens de incorporar as redes sociais aos negócios da sua empresa.
- 1 – Canais ágeis de comunicação.
- 2 – Comunicação que rompe fronteiras.
- 3 – Comunicação entre colaboradores.
- 1 – Dificuldades para manter o foco.
- 2- Vazamento de informações.
Como uma empresa pode se beneficiar das redes sociais para divulgar vender seu produto?
A grande vantagem das redes sociais para empresários é que são veículos de comunicação de longo alcance que não cobram pelo serviço. Você pode usar seu perfil para divulgar novidades, lançamentos e até vagas de empregos que serão sempre bem recebidos.
O que é necessário para um bom atendimento ao cliente?
10 dicas para um bom atendimento ao cliente
- Valorize cada cliente.
- Seja transparente.
- Ofereça um ambiente confortável.
- Adote um atendimento humanizado.
- Esteja disponível e não o deixe esperando.
- Seja organizado e registre tudo.
- Antecipe o contato e faça atendimento pós-venda.
- Tenha limites e não se sacrifique.