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Os padrões de comportamento do consumidor mudam constantemente.
Desde 2020 isso se tornou mais evidente
Com um cenário adverso, a mudança foi mais acentuada, inclusive no marketing digital.
A necessidade dos empreendedores investirem na criação de sites, blogs e em redes sociais também aumentou.
As pessoas ficaram muito tempo em casa, acessando conteúdo e comprando produtos e serviços digitalmente.
De acordo com o Money Times, em 2020 houve a maior alta em negócios pela internet desde o ano 2000.
Com 47% de crescimento e a quantidade de informações disponíveis aos consumidores, existem tendências a seguir para se destacar.
Vejamos quais são estas tendências para 2022.
Índice
Uso de Vídeos
O uso de vídeos vem sendo tendência há tempos.
Mesmo antes de haver um verdadeiro tsunami de lives proporcionado pelo novo contexto mundial.
Segundo estudo da Cisco, os vídeos vão representar 82% de todo tráfego da internet em 2022.
Plataformas como Tiktok e Kwai focadas em vídeos, comprovam esta tendência.
Os famosos reels do Instagram são outra indicação.
Invista em criar vídeos, pois eles geram muita visibilidade para seu negócio.
Veja como criar vídeos para seu negócios de forma simples e econômica em Apresente seu negócio no Youtube com vídeos bacanas filmados com smartphones
Social Selling
Muitas redes sociais já possuem ferramentas que possibilitam vender através delas.
Veja alguns exemplos:
- TikTok
O Social selling ou venda pelas redes sociais, também teve destaque com as mudanças do mundo em 2020, e continuará crescendo.
Sua empresa precisa se inserir nestes canais.
Ela deve também estar atenta a prestar um bom atendimento e suporte à vendas nestes ambientes.
SEO no dia a dia
Quando falamos em SEO, não é só uma questão de contratar um especialista e achar que isso é tudo.
Todos que produzem conteúdos em sua empresa devem estar cientes de como é possível colaborarem com o SEO.
É que SEO é um conjunto de ações e políticas que precisam ser vividas e implementadas constantemente por sua empresa.
Isso aumentará as chances de seu negócio se destacar nas buscas do Google.
A tendência para 2022 é responder as perguntas feitas por clientes no Google.
Isso pode ser feito com vídeos e posts, em uma visão inicial.
Veja algumas dicas que você e seus colaboradores podem seguir:
- Aprenda o básico sobre intenção de busca e SEO
- SEO para todo mundo entender e praticar
- Como ter boa pontuação SEO em posts no WordPress
- Como nomear imagens para ganhar posicionamento no Google
Captação de dados
Encaminhar seu conteúdo para o cliente potencial adequado.
Este é um desafio, com todo mundo buscando no Google e acessando redes sociais.
Vai ser mais importante do que nunca fazer captação dos dados de potenciais clientes.
Por exemplo, através da criação de Landing Pages, cujo link pode estar na sua bio do Instagram.
Ou, divulgado em grupos do Facebook, WhatsApp, e ainda através de emails.
Assim, você poderá descobrir nichos e assim entregar informações relevantes para as pessoas certas.
Você poderá fazer pesquisas, ou testes com diferentes páginas de vendas e landing pages para começar.
Algumas dicas para complementar:
- Use a pesquisa de mercado para se diferenciar dos concorrentes
- Entenda a diferença entre landing pages e páginas de vendas
- Landing Pages oferecem muito mais do que captação e vendas
UGC(conteúdo gerado pelos internautas)
O UGC é todo o conteúdo gerado pelos internautas baseados em uma marca, serviço ou produto.
Pode ser através de vídeos, textos, fotos, e outros, desde que de forma espontânea.
Este âmbito do marketing digital ajuda a entender o que os clientes falam e pensam.
É como se os clientes criassem conteúdo como colaboradores ou parceiros.
Além de ser um conteúdo relevante, também ativa gatilhos mentais de prova social.
Pode levar outros clientes a comprar por meio da observação, por exemplo, de depoimentos de outras pessoas.
Ou quem sabe de vídeos destas pessoas utilizando o produto ou serviço.
Por exemplo, um simples comentário no Facebook ou um tweet criativo sobre seu negócio são UGC.
Uma avaliação no Google meu negócio também.
Valorize, agradeça, compartilhe, e utilize em campanhas, hashtags e promoções.
Além de mostrar verdade, gera autoridade e confiabilidade.
Atenção aos algoritmos
Você já deve ter notado que alguns conteúdos têm mais atenção dos internautas que outros.
Isso pode ser medido pelos likes e compartilhamentos, por exemplo.
Mas o que faz com que um conteúdo apareça mais logo de início, ou seja mais recomendado?
Com o aumento do poder dos vídeos, e cada vez mais empresas produzindo conteúdos, as redes sociais serão mais criteriosas.
Isso ocorrerá através dos algoritmos, e será preciso dar atenção a eles.
Isso quer dizer maior cuidado na criação de vídeos e textos, por exemplo.
Além disso, é preciso que estes realmente sejam elaborados para atingir pessoas de verdade, como conteúdos relevantes.
Você não precisa ser um cientista ou especialista para entender que não adianta postar por postar.
Os algoritmos já são inteligentes o bastante.
Conseguem saber se o conteúdo postado realmente pode ser interessante de verdade a alguém.
Então pergunte-se:
- Alguém realmente vai se interessar por esta foto, vídeo, ou texto?
- Isso que está sendo postado é útil, divertido, ou instrutivo?
- Houve dedicação suficiente neste conteúdo para produzir algo de qualidade?
Se você fizer este filtro internamente, os algoritmos podem te ajudar.
Se não fizer, eles não vão deixar você se destacar postando por postar.
Marketing de Conteúdo inteligente
Empresas sem site, blog e redes sociais estão ficando para trás.
Quando não pesquisam no Google, as pessoas usam as redes sociais para fazer pesquisas, ter referências e informações.
Então, uma pequena empresa hoje, obrigatoriamente tem que se preocupar com:
- A criação de um site
- A implementação de um blog
- Ter perfis nas redes sociais
Através de uma estratégia de marketing de conteúdo que sua empresa possa de fato realizar, as oportunidades de negócio se tornam mais frequentes.
Seu negócio, produtos e serviços adquirem maior credibilidade.
Sua marca ganha mais relevância.
Claro, você não precisa sair gastando muito dinheiro e atirando em todas as direções.
É preciso entender que para cada empresa uma rede social pode ser mais relevante que a outra.
Para outras o próprio blog já dará conta do recado.
Você deve sempre ter um meio de seu tráfego orgânico ser bom através do Google e agir inteligentemente promovendo sua empresa nas redes sociais onde seu cliente está.
Para te ajudar em 2022, seguem alguns materiais:
- Guia completo de marketing de baixo custo para pequenas empresas
- Postar no blog pode ser melhor do que pagar publicidade
- O futuro do site da pequena e média empresa(hub digital)
- As diferenças entre investir em tráfego pago e tráfego orgânico
Conclusão
Neste ano, os profissionais de marketing digital e empreendedores vão precisar estar atentos à todas as mudanças.
Os empresários e seus colaboradores especialmente, precisam se envolver mais, incorporando novos conhecimentos, mas acima de tudo novas atitudes de forma constante.
Antes uma empresa se preocupava com cada detalhe para vender no mundo real.
Para isso incorporava vários aspectos de atendimento e busca da qualidade a todos seus processos e colaboradores.
Hoje para vender online e não ficar para trás, é preciso também acrescentar conhecimentos de SEO e Marketing Digital a toda a equipe.
E também aos processos de venda, atendimento, suporte, etc.
Assim a empresa como um todo se torna mais competitiva, incorporando à todas as suas ações esforços para vender mais na internet.