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Como dar queixa na ANS?
Para esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação, o consumidor pode entrar em contato com a ANS pelos seguintes canais de atendimento:
- Disque ANS: 0800 701 9656.
- Fale Conosco em www.gov.br/ans.
- Central de atendimento para deficientes auditivos: 0800 021 2105.
Como reclamar de um plano de saúde?
As denúncias à ANS podem ser feitas pelo telefone 0800 701 9656 (ligações gratuitas), pela internet ou por carta, para o endereço: Rua Augusto Severo, 84, Glória, Rio de Janeiro, (RJ) CEP 20021-040.
Quais os planos de saúde que tem mais reclamações?
Planos de saúde com mais reclamações em 2019
- Agemed Saúde. A Agemed ficou mais um ano em primeiro lugar na lista de reclamações da ANS.
- Santa Helena. A Santa Helena encabeça a lista de reclamações no Índice Geral da ANS.
- Unimed Rio.
- Ameplan.
- Biovida Saúde.
- GreenLine.
- Promed.
- GEAP Autogestão em Saúde.
Como fazer uma reclamação na ANS pelo site?
Como registrar uma reclamação formal (NIP) na ANS?
- 👉 Passo 1 – Abrir nova solicitação (clicar no botão “Nova Solicitação” no canto inferior direito da tela)
- ❗ Atenção: É obrigatório mencionar a data do contato com a operadora e o número do protocolo gerado para contextualizar a ANS.
Como abrir uma Nip na ANS?
O primeiro passo é escolher escolher um dos canais pelos quais é possível fazer a NIP: pelo site da ANS ou pelo telefone 0800 701 9656. Vale ressaltar que a reclamação só é anônima quando feita pelo telefone ou, ainda, por um dos núcleos da ANS….
Como fazer reclamação na ANS pela internet?
No caso de reclamação pelo site, é só seguir esse passo a passo:
- Acesse a seção NIP. O site da ANS possui uma seção separada destinada ao registro de reclamações pelos usuários.
- Faça uma nova solicitação.
- Selecione o assunto da reclamação.
- Descreva a situação.
- Finalize o procedimento.
Qual o órgão que fiscaliza os planos de saúde?
Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Qual é considerado o melhor plano de saúde?
1. Central Nacional Unimed. A Unimed é uma das operadoras de planos de saúde mais conhecidas do Brasil. Em 2017, essa operadora foi contemplada pelo selo de ouro da ANS, conforme a Resolução Normativa 277, que qualifica as operadoras em nível de operação de excelência, garantindo assim o nível I de acreditação….
Como ligar para ANS?
Para isso, o consumidor pode entrar em contato com a agência através de um desses canais de atendimento:
- Fale Conosco, no site;
- Disque ANS, ligando no número 0800 7019656 ou 0800 021 2105 (para pessoas com deficiência auditiva);
- Ouvidoria dos Planos, no site.
Como entrar em contato com ANS?
Canais para atendimento ao usuário: Enquanto durar a pandemia do novo Coronavírus, como medida para combater a propagação da doença, o atendimento ao consumidor deverá ser feito pelo DISQUE ANS 0800 701 9656 ou pelo FALE CONOSCO. O atendimento presencial nos 12 Núcleos da Agência está suspenso temporariamente….